Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτέμβριος 2026
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς Terra Ross (ο "Ιστότοπος", "εμείς", "εμάς" ή "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή κάνετε μια αγορά από www.terra-ross.com (ο "Ιστότοπος") ή επικοινωνείτε με άλλο τρόπο μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, τις "Υπηρεσίες"). Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, "εσείς" και "σας" σημαίνει εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, μεταξύ άλλων για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" και θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία
Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε και έχουμε συλλέξει τους τελευταίους 12 μήνες προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως αναφέρονται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας.
Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε τυχόν ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών και να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.
Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε
Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο "προσωπικές πληροφορίες", αναφερόμαστε σε πληροφορίες που προσδιορίζουν, σχετίζονται, περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.
Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς
Οι πληροφορίες που μας υποβάλλετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου και του email σας.
- Πληροφορίες παραγγελίας συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της επιβεβαίωσης πληρωμής, της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας.
- Στοιχεία λογαριασμού συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων ασφαλείας και άλλων πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για λόγους ασφαλείας λογαριασμού.
- Πληροφορίες υποστήριξης πελατών συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στην επικοινωνία μαζί μας, για παράδειγμα, κατά την αποστολή μηνύματος μέσω των Υπηρεσιών.
Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες για εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά κάτι τέτοιο μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.
Πληροφορίες που συλλέγουμε για τη χρήση σας
Μπορεί επίσης να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες ("Δεδομένα χρήσης"). Για να γίνει αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες ("Cookies"). Τα δεδομένα χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπού μας και του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.
Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη
Τέλος, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες για λογαριασμό μας, όπως:
- Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, όπως το Shopify.
- Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών μας, οι οποίοι συλλέγουν στοιχεία πληρωμής (π.χ. στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν την πληρωμή σας προκειμένου να εκπληρώσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν προϊόντα ή υπηρεσίες που ζητήσατε, προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας.
- Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως pixel, web beacons, κιτ προγραμματιστών λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων και cookie.
Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από τρίτους θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δείτε επίσης την παρακάτω ενότητα, Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία
- Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σε εσάς σχετικά με τον λογαριασμό σας, των αγορών, των επιστροφών, των ανταλλαγών ή άλλων συναλλαγών, τη δημιουργία, διατήρηση και διαχείριση του λογαριασμού σας, τη διευθέτηση της αποστολής, τη διευκόλυνση επιστροφών και ανταλλαγών και άλλες λειτουργίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Μπορούμε επίσης να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στο Shopify να αντιστοιχίσει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτήν την περίπτωση, το Shopify θα επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Απορρήτου των Καταναλωτών.
- Μάρκετινγκ και Διαφήμιση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, διαφήμισης και προώθησης μέσω email, μηνυμάτων κειμένου ή ταχυδρομικού ταχυδρομείου και για να σας δείξουμε διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων για την καλύτερη προσαρμογή των Υπηρεσιών και τη διαφήμιση στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας για την πώληση των προϊόντων μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (στ) GDPR.
- Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να εντοπίσουμε, να διερευνήσουμε ή να αναλάβουμε δράση σχετικά με πιθανή δόλια, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να καταχωρίσετε έναν λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην κοινοποιείτε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης με κανέναν άλλον. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας ασφαλή για εσάς και άλλους πελάτες, σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (στ) GDPR.
- Επικοινωνία μαζί σας και βελτίωση υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας προκειμένου να ανταποκρινόμαστε σε εσάς, να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρήσουμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (στ) GDPR.
Cookies
Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε Cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε σχετικά με την λειτουργία του καταστήματός μας μέσω του Shopify, ανατρέξτε στο https://www.shopify.com/legal/cookies. Χρησιμοποιούμε Cookies για να τροφοδοτήσουμε και να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για την εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων και την καλύτερη κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις Υπηρεσίες (προς το νόμιμο συμφέρον μας για τη διαχείριση, τη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών). Ενδέχεται επίσης να επιτρέψουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν Cookies στον Ιστότοπό μας για την καλύτερη προσαρμογή των υπηρεσιών, των προϊόντων και των διαφημίσεων στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα Cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει τα cookies μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μπορεί να προκαλέσει τη λανθασμένη λειτουργία ορισμένων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων χαρακτηριστικών και γενικών λειτουργιών, ή να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Επιπλέον, ο αποκλεισμός των Cookies ενδέχεται να μην εμποδίζει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες.
Ο ιστότοπός μας αναγνωρίζει επίσης το σήμα Global Privacy Control (GPC), το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις ή αποκαλύψεις των πληροφοριών σας. Εάν μας ειδοποιήσετε για την προτίμησή σας μέσω του GPC, θα αντιμετωπίσουμε αυτό το σήμα ως έγκυρο αίτημα εξαίρεσης από την κοινή χρήση / στοχευμένη διαφήμιση για το συσχετισμένο πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή και, εάν είμαστε σε θέση να συσχετίσουμε τη συσκευή που στέλνει το σήμα σε έναν λογαριασμό Shopify, θα εφαρμόσουμε το αίτημα εξαίρεσης και στον λογαριασμό. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον Παγκόσμιο Έλεγχο Απορρήτου, μπορείτε να επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://globalprivacycontrol.org/. Εκτός από τον Παγκόσμιο Έλεγχο Απορρήτου, δεν αναγνωρίζουμε άλλα σήματα "Να μην παρακολουθείτε" που ενδέχεται να αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή τη συσκευή σας.
Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικά στοιχεία
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτα μέρη για σκοπούς εκπλήρωσης της σύμβασης, νόμιμους σκοπούς και άλλους λόγους που υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Με προμηθευτές ή άλλα τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση πληροφορικής, επεξεργασία πληρωμών, αναλυτικά δεδομένα, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση cloud, εκπλήρωση και αποστολή).
- Με επιχειρηματικούς συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση σε εσάς. Οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες και οι συνεργάτες μάρκετινγκ θα χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους σημειώσεις απορρήτου.
- Όταν κατευθύνετε, μας ζητάτε ή συναινείτε με άλλο τρόπο στην αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, όπως η αποστολή προϊόντων ή μέσω της χρήσης γραφικών στοιχείων μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
- Με τις θυγατρικές μας ή με άλλο τρόπο εντός του εταιρικού μας ομίλου, προς το νόμιμο συμφέρον μας να διευθύνουμε μια επιτυχημένη επιχείρηση.
- Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε κλήσεις, εντάλματα αναζήτησης και παρόμοια αιτήματα), για επιβολή οποιουδήποτε ισχύοντος όρου υπηρεσίας και για προστασία ή υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων χρηστών.
Έχουμε στο παρελθόν 12 κοινοποιήθηκαν μήνες τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών και ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω στο "Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία" και "Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες":
| Κατηγορία | Κατηγορίες Παραληπτών |
|---|---|
|
|
Δεν χρησιμοποιούμε ούτε αποκαλύπτουμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή με σκοπό να συναγάγουμε χαρακτηριστικά για εσάς.
Με τη συγκατάθεσή σας κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς συμμετοχής σε δραστηριότητες διαφήμισης και μάρκετινγκ, ως εξής.
Έχουμε "πουλήσει" και "μοιρασθεί" (όπως αυτοί οι όροι ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικές πληροφορίες για τους προηγούμενους 12 μήνες για σκοπούς ενασχόλησης με δραστηριότητες διαφήμισης και μάρκετινγκ, ως εξής.
| Κατηγορία προσωπικών πληροφοριών | Κατηγορίες Παραληπτών |
|---|---|
| Αναγνωριστικά όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου | Επιχειρηματικοί συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ |
| Εμπορικές πληροφορίες, όπως αρχεία προϊόντων ή υπηρεσιών που αγοράστηκαν | Επιχειρηματικοί συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ |
| Δεδομένα χρήσης | Επιχειρηματικοί συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ |
Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που διαχειρίζονται τρίτα μέρη. Εάν ακολουθείτε συνδέσμους προς ιστοτόπους που δεν συνδέονται ή δεν ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας και άλλους όρους και προϋποθέσεις. Δεν εγγυόμαστε και δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων τοποθεσιών, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, της πληρότητας ή της αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς τους ιστότοπους. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημιδημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, μπορεί επίσης να είναι ορατές από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή/και χρήστες αυτών των πλατφορμών τρίτων χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτο μέρος. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων από εμάς δεν συνεπάγεται, από μόνη της, οποιαδήποτε έγκριση του περιεχομένου σε αυτές τις πλατφόρμες ή των κατόχων ή των χειριστών τους, εκτός από όσα γνωστοποιούνται στις Υπηρεσίες.
Δεδομένα για παιδιά
Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες για παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας ενός παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του στοιχεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Από την Ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι "μοιραζόμαστε" ή "πουλάμε" (όπως αυτοί οι όροι ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικές πληροφορίες ατόμων κάτω των 16 ετών.
Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας
Λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την "τέλεια ασφάλεια". Επιπλέον, τυχόν πληροφορίες που μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μεταφορά. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε ανασφαλή κανάλια για να μας κοινοποιήσετε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.
Το χρονικό διάστημα που διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή άλλων ισχυόντων συμβάσεων και πολιτικών.
Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
- Δικαίωμα πρόσβασης / ενημέρωσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας.
- Δικαίωμα διαγραφής: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα φορητότητας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να τις μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος, σε ορισμένες περιπτώσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
- Δικαίωμα εξαίρεσης από πώληση ή κοινή χρήση ή στοχευμένη διαφήμιση: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην "πουλήσουμε" ή να "μοιραστούμε" τα προσωπικά σας στοιχεία ή να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων για σκοπούς που θεωρούνται "στοχευμένη διαφήμιση", όπως ορίζεται στην ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου. Λάβετε υπόψη ότι εάν επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης για τον Παγκόσμιο Έλεγχο Απορρήτου, ανάλογα με το πού βρίσκεστε, θα το αντιμετωπίσουμε αυτόματα ως αίτημα εξαίρεσης από την "πώληση" ή την "κοινή χρήση" πληροφοριών για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να επισκεφτείτε τον ιστότοπο.
- Περιορισμός επεξεργασίας: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων.
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε αυτήν τη συγκατάθεση.
- Ένσταση: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε έφεση στην απόφασή μας εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
- Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας: Ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τους ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται στα email μας προς εσάς. Εάν εξαιρεθείτε, ενδέχεται να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς προώθηση, όπως αυτά σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες που έχετε κάνει.
Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου υποδεικνύεται στον Ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εναντίον σας για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, όπως τη διεύθυνση email ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας, προτού δώσουμε μια ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αιτήματα εκ μέρους σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχθούμε ένα τέτοιο αίτημα από έναν αντιπρόσωπο, θα απαιτήσουμε από τον αντιπρόσωπο να παράσχει αποδείξεις ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας και μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας έγκαιρα, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Παράπονα
Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση στην απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή να υποβάλετε την καταγγελία σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας. Για τον ΕΟΧ, μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές προστασίας δεδομένων εδώ.
Διεθνείς χρήστες
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός της χώρας στην οποία ζείτε. Τα προσωπικά σας στοιχεία υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία από προσωπικό, τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.
Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως οι Τυπικές συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ή οποιεσδήποτε ισοδύναμες συμβάσεις που εκδίδονται από τη σχετική αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, ανάλογα με τις ανάγκες, εκτός εάν η μεταφορά δεδομένων γίνεται σε χώρα που έχει αποφασιστεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.
Επικοινωνία
Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που έχετε στη διάθεσή σας, καλέστε ή στείλτε μας email στο info@terra-ross.com ή επικοινωνήστε μαζί μας στο Terra Ross Ltd., Business zone Peristar, str.Mebelna 3, 7200 Razgrad, Βουλγαρία.
Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων και εάν δεν αναφέρεται ρητά το αντίθετο, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων.