DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Vos tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, sekimo numeris bus atsiųstas el. paštu į nurodytą el. pašto adresą. Galite sekti savo siuntą naudodamiesi šio el. laiško nuoroda.
Mes siunčiame į JK ir Šveicariją! Kad jūsų pristatymas būtų be rūpesčių, mes pasirūpiname visais importo formalumais ir apmokame muito mokesčius bei mokesčius už jus. Mėgaukitės patogiu apsipirkimu su mumis!
Švieži ir šaldyti triufeliai: visada siunčiami ekspresiniu oro paštu per DHL, UPS arba FedEx. Jei jūsų užsakymas apima šviežius ar šaldytus triufelius, jis bus įvykdytas ir išsiųstas per 1–2 darbo dienas. Kai užsakymas bus išsiųstas, pristatymas paprastai trunka 1–2 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų regiono.
Visi kiti produktai, kuriems nereikia temperatūros kontrolės, gali būti siunčiami per DHL, UPS arba FedEx ekonominiu siuntimu, kurio tranzito laikas yra 7 darbo dienos.
Jei norėtumėte ekspresinio oro pristatymo savo kombinuotam užsakymui, prašome palikti pastabą užsakymo formoje.
Labai svarbu, kad apie tai sužinotume iš anksto!
Nedvejokite susisiekti su mumis per tiesioginį pokalbį, jei jūsų užsakymas vėluoja arba jei turite kitų klausimų dėl pristatymo.
Mes esame čia, kad padėtume!
Jei jūsų užsakymas yra skubus ir norite, kad jis būtų išsiųstas tą pačią dieną, turite pateikti užsakymą iki 11 val. GMT +2
Taip, turite būti vietoje, kad galėtumėte atsiimti savo siuntinį.
Jei nebuvote namuose, kai turėjo būti pristatytos jūsų triufeliai, turite susisiekti su kurjeriu ir pateikti jiems savo siuntos sekimo numerį bei vardą, kad jie galėtų perplanuoti pristatymą arba kad galėtumėte atsiimti siuntinį jų biure.
Prašome patikrinti savo el. paštą ir trumpąsias žinutes dėl naujų pristatymo įmonės nurodymų. Jei nieko negavote, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kad gautumėte pagalbą.
Šviežius triufelius reikėtų laikyti šaldytuve (nuo 2°C iki 5°C) uždarytame inde ir uždengtus sugeriančiu popieriumi, kurį reikia keisti kas antrą dieną.
Kai gausite savo šviežius triufelius, juos galite mėgautis iki 5–7 dienų. Atminkite, kad šviežumas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo produkto, todėl geriausia triufelius suvartoti kuo greičiau!
Šviežių triufelių niekada nereikėtų gaminti! Nors juodieji triufeliai gali atlaikyti šiek tiek karščio, jie yra išimtis. Vasaros, Burgundijos ir Albos balti triufeliai geriausiai atsiskleidžia, kai juos tiesiog pabarstote ant patiekalų prieš pat patiekiant. Mėgaukitės jų subtiliu skoniu be karščio!
Taip, galite užšaldyti šviežius triufelius! Tiesiog įdėkite juos į šaldymui tinkamą indą arba maišelį, ir jie gali išsilaikyti iki metų. Kai norėsite mėgautis užšaldytu triufeliu, tiesiog tarkuokite jį dar užšalusį ant savo mėgstamų patiekalų.
Konservuotas triufelis yra triufelis, kuris buvo kruopščiai išsaugotas stiklainyje ir sterilizuotas autoklave. Šis aukštos temperatūros procesas išlaiko turtingus triufelio skonius ir aromatus, leidžiant jums mėgautis jo išskirtiniu skoniu ištisus metus.
Džiovinti grybai turėtų būti mirkomi šiltame vandenyje nuo 30 minučių iki 1 valandos, priklausomai nuo grybų rūšies.
Susisiekite tiesiogiai su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
Susisiekite tiesiogiai su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.