ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, bude vám na zadanou e-mailovou adresu zaslán sledovací odkaz. Sledovat svou zásilku můžete prostřednictvím odkazu v tomto e-mailu.
Doručujeme do Velké Británie a Švýcarska! Aby byla vaše dodávka bez starostí, vyřídíme veškerý dovoz a pokryjeme clo a daně za vás. Užijte si bezproblémové nakupování u nás!
Čerstvé a mražené lanýže: vždy odesílány expresní leteckou dopravou přes DHL, UPS nebo FedEx. Pokud vaše objednávka obsahuje čerstvé nebo mražené lanýže, bude vyřízena a odeslána do 1-2 pracovních dnů. Jakmile je objednávka odeslána, obvykle trvá doručení 1-2 pracovní dny v závislosti na vaší oblasti.
Všechny ostatní produkty, které nevyžadují kontrolu teploty, mohou být odeslány přes DHL, UPS nebo FedEx ekonomickou dopravou s dobou přepravy 7 pracovních dnů.
Pokud si přejete expresní letecké doručení pro vaši kombinovanou objednávku, prosím, uveďte to v poznámce v objednávkovém formuláři.
Je důležité, abychom o tom věděli předem!
Neváhejte nás kontaktovat přes live chat, pokud se vaše objednávka zpozdí nebo máte jakékoli jiné dotazy ohledně doručení.
Jsme tu, abychom vám pomohli!
Pokud je vaše objednávka naléhavá a chcete ji odeslat ještě tentýž den, musíte objednávku zadat před 11:00 GMT +2
Ano, musíte být přítomni, abyste si mohli vyzvednout svůj balíček.
Pokud jste nebyli přítomni při doručení vašich lanýžů, musíte kontaktovat kurýra a poskytnout mu své sledovací číslo a jméno, aby mohli doručení přeplánovat, nebo si můžete balíček vyzvednout na jejich pobočce.
Prosím, zkontrolujte svůj e-mail a textové zprávy pro nové pokyny od doručovací společnosti. Pokud jste nic neobdrželi, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory pro pomoc.
Čerstvé lanýže by měly být skladovány v lednici (mezi 2°C a 5°C) v uzavřené nádobě a zakryté savým papírem, který je třeba měnit každý druhý den.
Jakmile obdržíte své čerstvé lanýže, můžete si je vychutnat až 5-7 dní. Mějte na paměti, že čerstvost se může u jednotlivých produktů mírně lišit, proto je nejlepší lanýže co nejdříve spotřebovat!
Čerstvé lanýže by se nikdy neměly vařit! Zatímco černé lanýže snesou trochu tepla, jsou výjimkou. Letní, burgundské a alpské bílé lanýže vyniknou nejlépe, když se jen posypou na jídlo těsně před podáváním. Užijte si jejich jemnou chuť bez tepla!
Ano, čerstvé lanýže můžete zmrazit! Jednoduše je vložte do nádoby nebo sáčku vhodného do mrazáku a vydrží až rok. Když budete chtít zmražený lanýž použít, nastrouhejte ho přímo z mrazáku na své oblíbené pokrmy.
Appertizovaná lanýž je lanýž, který byl pečlivě konzervován v sklenici a sterilizován v autoklávu. Tento proces při vysoké teplotě zachovává bohaté chutě a aroma lanýže a umožňuje vám vychutnat si jeho vynikající chuť po celý rok.
Sušené houby by měly být namočeny ve vlažné vodě na 30 minut až 1 hodinu, v závislosti na druhu houby.
Kontaktujte přímo naši zákaznickou podporu.
Kontaktujte přímo naši zákaznickou podporu.